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精益与六西格玛你如何选择
发布:2017/09/12 15:51:23快3app快3app快3app,浏览:54675

精益与六西快3app,你如何选择快3app?

企业应谨慎对待质量管理中遇到的5种现象

套用扬基队著名的接球手优吉·贝拉说过的一句话:“这太司空见惯了快3app!”当然快3app快3app,他不是针对精益与精益六西格玛的问题讲的快3app。但是快3app,关于精益还是精益六西格玛哪个方法更好、更容易或者更快的争论快3app,还是可以用那句话描述。

精益与六西格玛的争论,并不是一个新的话题。自从20世纪80年代,制造型企业引进精益快3app快3app,运用丰田模式管理生产系统快3app快3app,减少浪费以后快3app,许多企业放弃了质量改进方法转而钟情于精益,并形成箴言:精益更加简单快3app,实施更快快3app快3app,无需太多培训快3app快3app,就能使很多员工参与到其中快3app。现实情况也确实如此,大多数企业所实施的精益生产项目往往效果更好快3app快3app、实施更容易和见效更快快3app快3app。其实,具有这些优点是因为这些项目是针对那些适合于精益解决的问题的。到底采用精益还是精益六西格玛快3app快3app,要取决于企业所面临问题的类型快3app快3app。

美国朱兰研究院院长戴弗曾经建议,如果只考虑加快过程速度和缩短交货时间快3app,可以很容易地应用精益快速改进方案解决过程中的制约问题快3app快3app快3app快3app。如果要让设备维护得更好快3app快3app,那就应该采用以关注维持设备正常运行为核心的全面生产性维护(TPM)。而对服务型公司快3app,没有实体货物快3app快3app快3app,没有设备,业务比较单一,就别采用那些不必要的工具快3app。

如果要解决的是这样的问题:当解决方案不正确或不及时就会存在高风险快3app,例如减少库存快3app,降低劳动力成本或解决顾客抱怨快3app快3app快3app,采用精益的方法可能就不是一种正确的决策。

六西格玛快3app,或是现在更被关注的精益六西格玛,是当今最受欢迎的用于解决比较困难问题的持续改进技术。六西格玛技术得以普及快3app,源于六西格玛黑带认识到他们的顾客所要求的许多关键质量特性(CTQ)快3app,不但是要解决其中的缺陷快3app快3app,还关系到过程加速和减少浪费快3app快3app快3app,在大多数情况下,这些其实就是顾客的需求快3app,对于许多服务型公司更是如此快3app。因此快3app,黑带们开始在六西格玛项目中应用一些精益工具来代替,六西格玛项目中精益工具的广泛使用形成了精益六西格玛快3app快3app,精益六西格玛用于解决那些同时要减少缺陷和加快速度的问题。这种把精益和六西格玛质量两个阵营合并成为一个系统的想法快3app快3app,就形成了现在的精益六西格玛快3app,西格玛精益、精益六西格玛设计等系统快3app。

很多管理者在没有完全了解精益与六西格玛两种方法的相似性和差异时快3app快3app,会觉得很难取舍,很多时候快3app,因为内部主管部门缺乏相关的知识快3app,好的方法被放弃了快3app,或者没有被正确使用来帮助解决公司的问题快3app快3app。为了避免成为下一个失败者快3app快3app快3app,组织应谨慎对待下面时常遇到的5种现象:

现象一:精益更快、更好快3app,也更省钱快3app快3app快3app。请记住快3app,精益对那些适于精益工具的问题很有效,丰田公司并不是从精益开始他们的质量改进战役的快3app,精益来自于他们质量改进的努力。

现象二:六西格玛将解决所有问题。六西格玛对改进跨部门流程或者是对那些对经营结果绩效改进至关重要的质量问题的改进是最有效的快3app。当应用简单的数据分析就可以解决的问题快3app,就不必用实验设计来解决快3app。六西格玛方法适用于重要的快3app、需要寻求突破的业务问题的解决快3app快3app。

现象三:我们不需要用两种方法快3app,一个足矣快3app快3app。两种方法都是有用的快3app,有时候甚至同时都是必要的快3app快3app。为了避免改进项目的错误启动或中止,有必要对所有员工进行精益和六西格玛的培训快3app快3app快3app,这样才能确保员工知道两者之间的相似与差异快3app快3app。如果组织还有其他工具和方法快3app快3app快3app,也可以把它们同时引入快3app,员工会在正确的时间找到使用的时机。

现象四:六西格玛完了快3app快3app,精益也完了快3app。持续改进的方法是与时俱进的,方法的名称可能有所改变快3app,但是其思想是相同的快3app,从当初的质量改进团队演变为六西格玛团队、精益团队快3app快3app快3app,再到现在的精益六西格玛团队,以及接下来的什么团队快3app快3app,这些方法的核心可能是相同的,就像心脏外科医生治疗心血管堵塞快3app,在20世纪80年代时治疗的技术与现在已经不同快3app,过程改进的方法虽然改变了快3app,但是目的是相同的快3app快3app。

现象五:我们不再需要任何改进快3app,我们要停止正使用的任何方法,因为太浪费金钱了。如果听到这样的言论快3app快3app,你可以问自己一个问题:企业的绩效记分卡是否表明了我们已经满足了业务需求和顾客需求快3app,而授权我们停止改进的活动了吗?当遇到这种情况时快3app,最有可能的往往是认为改进花费太多,但这些人不理解劣质成本或者投资回报率快3app快3app。你也许可以暂停某些项目快3app快3app,但是决不能都停止快3app。因为顾客需求总是在变化的,这就促使组织需要不断地改变流程去满足顾客需求。竞争对手并未停止持续改进,不要因为自己停止改进活动而落后。

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