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旅游合同格式条款陷阱套路多 谨防中招“固定套路”
发布:2019/03/05 14:19:35,浏览:53890

随着旅游市场的快速发展和消费者法律意识的提高亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,签订旅游合同成为消费者旅游出行普遍选择的保障方式亚博网站网址是多少,也成为消费者维护自身权益的重要手段之一亚博网站网址是多少。

某些不公平亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少、不合理的条款往往隐藏于冗长的合同条文之中亚博网站网址是多少,具有一定的迷惑性亚博网站网址是多少,让消费者难以发现。而消费者往往没有认真阅读或详细了解条款内容亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,就在旅游经营者预先拟定的“格式合同”上草率签字亚博网站网址是多少,直到发生纠纷才发现落入了某些精心设计的“固定套路”,给后续维权造成障碍。

据《中华人民共和国合同法》第三十九条规定亚博网站网址是多少,“格式条款”是“当事人为了重复使用而预先拟定亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,并在订立合同时未与对方协商的条款”亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少。

赵女士与某旅行社签订了《出境旅游合同》亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,并预先支付费用15000元亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少。出行前亚博网站网址是多少,赵女士因家中老人病重无法继续行程,欲解除合同,自愿承担合理损失亚博网站网址是多少,并要求旅行社退还剩余费用亚博网站网址是多少。

赵女士提出解约时,距约定出发日期尚有4日。按合同约定,“旅游者出发前4日至6日退团亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,按旅游费用总额的70%赔偿旅行社损失”亚博网站网址是多少。但旅行社表示亚博网站网址是多少,合同约定的金额不足以赔偿旅行社的实际损失,应按条款“如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失亚博网站网址是多少,旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿”来执行。赵女士认为有失公允亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,诉至法院亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少。

法院经审理认为亚博网站网址是多少,旅行社提供的“格式条款”明显加重了旅游者的责任亚博网站网址是多少,有失公平亚博网站网址是多少。故对旅行社减轻自己责任的条款不予采纳。

北京市西城区人民法院民一庭法官田晓昕介绍亚博网站网址是多少,按照《中华人民共和国旅游法》第六十五条规定亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,在旅游者解除合同的情况下亚博网站网址是多少,旅行社应当在扣除必要的费用后亚博网站网址是多少,将余款退还旅游者亚博网站网址是多少。最终法院判令旅行社扣除必要费用后将剩余团费10500元余款退还了赵女士。

北京市律师协会民法专业委员会主任、北京宸章律师事务所主任吴晨说:“在旅游市场高度发达的今天亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,若交易双方不通过‘格式条款’来固定权利义务关系亚博网站网址是多少,每次签订合同都进行长时间的反复协商并不现实亚博网站网址是多少?亚博网站网址是多少!?/p>

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吴晨介绍亚博网站网址是多少,提供“格式条款”的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,按照对方的要求亚博网站网址是多少,对该条款予以说明。

据了解亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,提供“格式条款”的旅游经营者亚博网站网址是多少,在专业知识亚博网站网址是多少、信息资源以及市场地位上都具有一定的“优势”亚博网站网址是多少,而这些“优势”造成了消费者与旅游经营者之间的不对等状态亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少。

“如果法律不对‘格式条款’的利用进行必要的限制,就可能有违民法‘自愿’‘公平’‘诚信’的基本精神亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少⊙遣┩就肥嵌嗌?!碧锵克?,若“格式条款”约定不够明确亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,发生歧义亚博网站网址是多少,应从?亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少;は颜叩慕嵌瘸龇?亚博网站网址是多少,由提供格式条款的旅游经营者承担不利后果亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少?亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少!罢庖彩恰贤ā幕纠砟钪?亚博网站网址是多少⊙遣┩就肥嵌嗌?!?/p>

受访专家提醒亚博网站网址是多少,旅游者在签订合同时应结合自身实际情况,在出行前做好充分准备,确定行程中需要特别关注的问题亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少,以便在签订旅游合同时更有针对性。此外,审查合同要认真亚博网站网址是多少,对合同中没有约定的重要事项亚博网站网址是多少,或虽有约定,但不明确亚博网站网址是多少亚博网站网址是多少、有歧义的亚博网站网址是多少,应及时向旅游经营者提出,要求其给予相应的解释说明亚博网站网址是多少。必要时,可通过补充条款的形式进行特别约定。

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